Chez Queliorane, nous accordons une grande importance à la protection de vos données. Cette politique présente les types d’informations collectées, leur utilisation, ainsi que vos droits en matière de confidentialité.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la bonne exécution de nos services et à l’amélioration de votre expérience utilisateur.

• Informations fournies lors de la demande de contact : nom, prénom, adresse e-mail et téléphone.
• Informations techniques recueillies automatiquement, telles que l’adresse IP, le navigateur et le système d’exploitation lors de la visite du site.
• Détails sur votre navigation (pages consultées, durée, interactions) pour optimiser le contenu proposé.
• Cookies et technologies similaires servant à assurer la sécurité, la fonctionnalité et l’analyse statistique du site.

Utilisation des données

Les informations recueillies sont traitées dans un objectif précis et limité, conformément à la législation en vigueur.

• Réalisation des prestations demandées, comme la gestion des contacts ou réponses à vos messages.
• Amélioration de nos services par l’analyse anonyme des usages et préférences utilisateurs.
• Sécurisation du site, détection des comportements suspects et prévention des fraudes.
• Respect des obligations légales, réglementaires et fiscales applicables en France et en Europe.

Fondement légal du traitement

Toutes les données sont traitées dans le respect strict du RGPD et des législations françaises applicables.

Les traitements sont fondés sur votre consentement, l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale ou la poursuite d’un intérêt légitime, à chaque fois uniquement dans la limite nécessaire.

Partage des données

Vos données ne sont transmises à aucun tiers non autorisé. Des exceptions peuvent s’appliquer dans certains cas précis.

• Transmission à des partenaires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergeur, prestataire de sécurité).
• Respect d’une demande légale ou administrative des autorités compétentes.
• Sécurisation des transferts : tout partage répond à des exigences élevées de confidentialité et de protection.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Tous les échanges sont sécurisés via chiffrement et accès restreint. Vos informations ne sont conservées que le temps nécessaire à leur finalité.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles et pouvez les exercer à tout moment auprès de notre équipe.

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir la copie.
• Droit de rectification ou d’effacement de données inexactes ou obsolètes vous concernant.
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement de vos données selon votre situation.
• Droit à la portabilité de vos données pour transfert vers un autre prestataire sur demande.

Cookies et technologies similaires

Des cookies techniques et analytiques sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site et analyser sa fréquentation. Vous pouvez gérer vos préférences en consultant notre politique dédiée.

Politique de cookies Politique de cookies

Contact

Pour toute question sur la gestion de vos données ou pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou par courrier.

Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit d’actualiser cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés en cas de modification substantielle.